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Lexmark MC2535

Lignes noires verticales

Remarque :  Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. A partir du panneau de commandes, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression. Pour les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur pour parcourir les paramètres.

ActionOuiNon

Etape 1

A l'aide d'une feuille de papier vierge, effectuez une copie recto verso avec le DAA.

Des lignes ou traînées noires verticales apparaissent-elles sur les impressions ?

Passez à l'étape 2.

Passez à l'étape 3.

Etape 2

A l'aide d'un chiffon doux, humide et non pelucheux, nettoyez les zones suivantes :

  • Tampon de la vitre du DAA (A) et vitre du DAA (B)
  • Tampon de la vitre du DAA (A) et vitre du DAA (B) dans la porte C

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Passez à l'étape 3.

Le problème est résolu.

Etape 3

  1. En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type de papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer.

    Remarques :

    • Assurez-vous que le paramètre correspond au papier chargé.
    • Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du panneau de commandes de l'imprimante. Accédez à :

    Paramètres > Papier > Configuration du tiroir > Format/Type de papier

  2. Imprimez le document.

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Passez à l'étape 4.

Le problème est résolu.

Etape 4

  1. Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.

    Remarque :  le papier absorbe l'humidité lorsqu'il y est exposé. Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à utilisation.

  2. Imprimez le document.

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Passez à l'étape 5.

Le problème est résolu.

Etape 5

  1. Retirez le kit de traitement d'images, puis insérez-le à nouveau.

    Avertissement—Danger potentiel :  N'exposez pas le kit de traitement d'images à la lumière directe. Une exposition prolongée à la lumière peut provoquer des problèmes de qualité d'impression.

    Avertissement—Danger potentiel :  Ne touchez pas le tambour du photoconducteur situé sous le kit de traitement d'images. Dans le cas contraire, vous risqueriez d'altérer la qualité des prochains travaux d'impression.

  2. Imprimez le document.

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Contactez l'assistance clientèle.

Le problème est résolu.

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