Kan ikke slutte printeren til Wi-Fi-netværket

Trin 1

Sørg for, at Aktiv adapter er indstillet til Automatisk.

Fra kontrolpanelet skal du navigere til:

Indstillinger > Netværk/porte > Netværksoversigt > Aktiv adapter > Automatisk

På printermodeller uden berøringsfølsom skærm skal du trykke på for at navigere gennem indstillingerne.

Kan printeren sluttes til Wi-Fi-netværket?

Problemet er løst.

Gå til trin 2.

Trin 2

Kontroller, om det rigtige Wi-Fi-netværk er valgt.

Bemærk!  Nogle routere deler muligvis standard-SSID'et.

Opretter du forbindelse til det rigtige Wi‑Fi-netværk?

Gå til trin 4.

Gå til trin 3.

Trin 3

Opret forbindelse til det rigtige Wi‑Fi-netværk. Se Tilslutning af printeren til et Wi-Fi-netværk for at få yderligere oplysninger.

Kan printeren sluttes til Wi-Fi-netværket?

Problemet er løst.

Gå til trin 4.

Trin 4

Kontroller den trådløse sikkerhedstilstand.

Fra kontrolpanelet skal du navigere til:

Indstillinger > Netværk/porte > Trådløs > Trådløs sikkerhedstilstand

På printermodeller uden berøringsfølsom skærm skal du trykke på for at navigere gennem indstillingerne.

Er den korrekte trådløse sikkerhedstilstand valgt?

Gå til trin 6.

Gå til trin 5.

Trin 5

Vælg den korrekte trådløse sikkerhedstilstand.

Kan printeren sluttes til Wi-Fi-netværket?

Problemet er løst.

Gå til trin 6.

Trin 6

Kontroller, at du har angivet den korrekte adgangskode til netværket.

Bemærk!  Vær opmærksom på mellemrum, tal og store og små bogstaver i adgangskoden.

Kan printeren sluttes til Wi-Fi-netværket?

Problemet er løst.

Kontakt kundesupport.