Passaggio 1  Dal pannello di controllo, verificare se i documenti vengono visualizzati nell'elenco Processi in attesa. Nota: se i documenti non sono presenti nell'elenco, stampare i documenti utilizzando le opzioni Stampa e mantieni. Stampare i documenti.
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Passaggio 2 Il processo di stampa potrebbe contenere un errore di formattazione o dati non validi. Eliminare il processo di stampa, quindi inviarlo di nuovo. I documenti vengono stampati? | Il problema è stato risolto. | Andare al passaggio 3. |
Passaggio 3 Se si sta stampando da Internet, è possibile che la stampante legga i diversi titoli dei processi come duplicati. Per gli utenti Windows Aprire la finestra di dialogo Preferenze stampa. Dalla scheda Stampa e mantieni, fare clic su Usa Stampa e mantieni, quindi fare clic su Conserva documenti duplicati. Immettere un PIN, quindi salvare le modifiche. Inviare il processo di stampa.
Per gli utenti Macintosh Salvare e assegnare un nome diverso a ogni processo. Inviare ogni processo singolarmente.
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Passaggio 4 Eliminare alcuni processi in attesa per liberare memoria nella stampante. Stampare i documenti.
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