שלב 1 ודא שההגדרה של האפשרות Active Adapter (מתאם פעיל) היא Auto (אוטומטי). בלוח הבקרה, נווט אל: Settings (הגדרות) >  > Network/Ports (רשת/יציאות) > > Network Overview (סקירת רשת) > > Active Adapter (מתאם פעיל) > > Auto (אוטומטי) > האם ניתן לחבר את המדפסת לרשת ה-Wi‑Fi? | הבעיה נפתרה. | עבור לשלב 2. |
שלב 2 בדוק את נבחרת רשת ה-Wi‑Fi הנכונה. הערה: ייתכן שה-SSID המשמש כברירת מחדל משותף למספר נתבים. האם אתה מתחבר לרשת ה-Wi‑Fi הנכונה? | עבור אל שלב 4. | עבור לשלב 3. |
שלב 3 התחבר לרשת ה-Wi‑Fi הנכונה. לקבלת מידע נוסף ראה חיבור המדפסת לרשת Wi‑Fi. האם ניתן לחבר את המדפסת לרשת ה-Wi‑Fi? | הבעיה נפתרה. | עבור לשלב 4. |
שלב 4 בדוק את מצב האבטחה האלחוטית. בלוח הבקרה, נווט אל: Settings (הגדרות) > > Network/Ports (רשת/יציאות) > > Wireless (תקשורת אלחוטית) > > Wireless Security Mode (מצב אבטחה אלחוטית) > האם נבחר מצב האבטחה האלחוטית הנכון? | עבור אל שלב 6. | עבור לשלב 5. |
שלב 5 בחר את מצב האבטחה האלחוטית הנכון. האם ניתן לחבר את המדפסת לרשת ה-Wi‑Fi? | הבעיה נפתרה. | עבור לשלב 6. |
שלב 6 ודא שהזנת את סיסמת הרשת הנכונה. הערה: שים לב לתווי הרווח, למספרים ולאותיות רישיות בסיסמה. האם ניתן לחבר את המדפסת לרשת ה-Wi‑Fi? | הבעיה נפתרה. | פנה אל תמיכה בלקוחות. |