Üres vagy fehér oldalak
Megj.: A probléma megoldása előtt nyomtasson tesztoldalakat. A kezelőpanelen navigáljon a következő lehetőségre: Beállítások > Hibaelhárítás > Tesztoldal nyomtatása. Nem érintőképernyős nyomtatómodelleknél a 
megnyomásával navigálhat a beállítások között.
| Művelet | Igen | Nem |
|---|
1. lépés  Ellenőrizze, hogy a nyomtató eredeti, támogatott Lexmark-tonerkazettát használ-e. Megj.: Ha a kazetta nem támogatott, helyezzen be egy támogatott kazettát. Nyomtassa ki a dokumentumot.
A nyomtató üres vagy fehér lapokat ad ki a nyomtatásnál? | Ugorjon a(z) 2. lépéshez. | Probléma megoldva. |
2. lépés Távolítsa el a képalkotó egységet. Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó, fényforrásnak való közvetlen kitétel nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat. Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a képalkotó egység alatt található fényvezetődobhoz. Ha hozzáér, azzal később romolhat a nyomtatási feladatok minősége. Ellenőrizze, hogy a képalkotó egység nem sérült-e meg. Megj.: Győződjön meg arról, hogy a fényvezető dob érintkezője nem hajlott meg és nem mozdult el. Erősen rázza meg a képalkotó egységet a toner eloszlatásához. Helyezze be a képalkotó egységet. Nyomtassa ki a dokumentumot.
A nyomtató üres vagy fehér lapokat ad ki a nyomtatásnál? | Ugorjon a(z) 3. lépéshez. | Probléma megoldva. |
3. lépés Cserélje ki a tonerkazettát. A nyomtató üres vagy fehér lapokat ad ki a nyomtatásnál? | Ugorjon a(z) 4. lépéshez. | Probléma megoldva. |
4. lépés Cserélje ki a képalkotó egységet. A nyomtató üres vagy fehér lapokat ad ki a nyomtatásnál? | Kapcsolatfelvétel ügyféltámogatás. | Probléma megoldva. |