Lexmark MX331
הערה: לפני פתרון הבעיה, הדפס את דפי בדיקת איכות ההדפסה. בלוח הבקרה, נווט אל Settings (הגדרות) > Troubleshooting (פתרון בעיות) > Print Quality Test Pages (דפי בדיקת איכות הדפסה). בדגמי מדפסות שאינם כוללים מסך מגע, הקש כדי לנווט בין ההגדרות.
שלב 1
בדוק אם המחסנית בה נעשה שימוש במדפסת היא מחסנית טונר מקורית ונתמכת של Lexmark.
הערה: אם מחסנית הטונר אינה נתמכת - התקן מחסנית נתמכת.
הדפס את המסמך.
האם הטונר נמחק בקלות?
עבור לשלב 2.
הבעיה נפתרה.
שלב 2
בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, ציין את סוג הנייר ב-Printing Preferences (מאפייני הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה).
הערות:
פנה אל תמיכה בלקוחות.
צריך מחסנית טונר חלופית? גלה איזה מספר חלק עליך לרכוש.
האם הקווים הדקים או תווים מיוחדים אינם מודפסים כראוי? בדוק את מחסנית הטונר והתאם את כהות הטונר של המדפסת.