Strony jednolicie czarne
Uwaga: Przed rozwiązaniem tego problemu wydrukuj strony testu jakości wydruku. Na panelu sterowania przejdź do menu Ustawienia > Rozwiązywanie problemów > Wydrukuj strony testu jakości. W przypadku drukarek niewyposażonych w ekran dotykowy naciśnij przycisk 
, aby przechodzić między ustawieniami.
| Działanie | Tak | Nie |
|---|
Etap 1  Sprawdź, czy w drukarce jest używana oryginalna i obsługiwana kaseta z tonerem firmy Lexmark. Uwaga: Jeżeli dana kaseta z tonerem nie jest obsługiwana, zainstaluj obsługiwaną kasetę. Wydrukuj dokument.
Czy drukarka drukuje strony jednolicie czarne? | Przejdź do punktu 2. | Problem został rozwiązany. |
Etap 2 Wyjmij zespół obrazujący, a następnie włóż go ponownie. Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie wystawiaj zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku. Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie dotykaj bębna fotoprzewodnika pod zestawem obrazującym. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania. Wydrukuj dokument.
Czy drukarka drukuje strony jednolicie czarne? | Przejdź do punktu 3. | Problem został rozwiązany. |
Etap 3 Sprawdź zespół obrazujący pod kątem oznak uszkodzenia. Uwaga: Sprawdź, czy połączenie bębna fotoprzewodnika znajduje się na właściwym miejscu i czy nie jest wygięte. Czy zespół obrazujący jest wolny od uszkodzeń? | Skontaktuj się z obsługą klienta. | Przejdź do punktu 4. |
Etap 4 Wymień zestaw obrazujący. Wydrukuj dokument.
Czy drukarka drukuje strony jednolicie czarne? | Skontaktuj się z obsługą klienta. | Problem został rozwiązany. |