Prázdné nebo bílé stránky
Poznámka: Před odstraňováním problému vytiskněte zkušební stránku. Z kontrolního panelu přejděte do nabídky Nastavení > Řešení problémů > Vytisknout zkušební stránku. U modelů bez dotykové obrazovky procházejte nastavením pomocí tlačítka 
.
| Činnost | Ano | Ne |
|---|
Krok 1  Zkontrolujte, jestli tiskárna používá originální podporovanou tonerovou kazetu Lexmark. Poznámka: Pokud není kazeta podporována, nainstalujte podporovanou kazetu. Vytiskněte dokument.
Tiskne tiskárna prázdné nebo bílé stránky? | Přejděte ke kroku 2. | Problém je vyřešen. |
Krok 2 Vyjměte zobrazovací jednotku. Varování – nebezpečí poškození: Nevystavujte zobrazovací jednotku přímému světlu na více než 10 minut. Delší vystavení přímému světlu může způsobit problémy s kvalitou tisku. Varování – nebezpečí poškození: Nedotýkejte se fotoválce pod zobrazovací jednotkou. Učiníte-li tak, můžete negativně ovlivnit kvalitu budoucích tiskových úloh. Zkontrolujte, zda zobrazovací jednotka vykazuje známky poškození. Poznámka: Zkontrolujte, zda není kontakt bubnu fotoválce ohnutý nebo nedoléhá. Důrazně zatřeste zobrazovací jednotkou a rozprostřete toner. Vložte zobrazovací jednotku. Vytiskněte dokument.
Tiskne tiskárna prázdné nebo bílé stránky? | Přejděte ke kroku 3. | Problém je vyřešen. |
Krok 3 Vyměňte tonerovou kazetu. Tiskne tiskárna prázdné nebo bílé stránky? | Přejděte ke kroku 4. | Problém je vyřešen. |
Krok 4 Vyměňte zobrazovací jednotku. Tiskne tiskárna prázdné nebo bílé stránky? | Obraťte se na zákaznickou podporu. | Problém je vyřešen. |