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Lexmark MX331

Lexmark MX331

Sich wiederholende Fehler

Hinweis:  Drucken Sie die Testseiten aus, bevor Sie das Problem beheben. Navigieren Sie auf dem Bedienfeld zu Einstellungen > Fehlerbehebung > Testseite drucken. Drücken Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen auf , um durch die Einstellungen zu navigieren.

AktionJaNein

Schritt 1

  • Verwenden Sie die Testseiten für Druckqualität, um zu überprüfen, ob die sich wiederholenden Fehler in einem der folgenden Abstände auftreten:
  • Belichtungseinheit

    • 96  mm (3,78  Zoll)
    • 37,7  mm (1,48  Zoll)

    Tonerkassette

    • 43,5  mm (1,71  Zoll)
    • 37,5  mm (1,48  Zoll)

    Übertragungsrolle

    • 52  mm (2,05  Zoll)

    Fixierstation

    • 79,8  mm (3,14  Zoll)
    • 62,5  mm (2,46  Zoll)

Stimmt der Abstand zwischen den sich wiederholenden Fehlern mit den Abmessungen der Tonerkassette oder Belichtungseinheit überein?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Hinweis:  Wenn die sich wiederholenden Fehler mit den Abmessungen der Übertragungsrolle oder der Fixierstation übereinstimmen, wenden Sie sich an den Kundendienst.

Messen Sie den Abstand, und kontaktieren Sie dann den Kundendienst.

Schritt 2

  1. Tauschen Sie das betroffene Verbrauchsmaterial aus.

  2. Drucken Sie das Dokument.

Treten die sich wiederholenden Fehler auf?

Kontakt Kundendienst.

Das Problem wurde behoben.

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