Etapa 1 Verifique se não há problemas com a qualidade de impressão.  No painel de controle, navegue até: Configurações > Solucionar problemas > Páginas de teste de qualidade de impressão Para modelos de impressora que não sejam de tela sensível ao toque, pressione  para navegar pelas configurações. Corrija os problemas com a qualidade da impressão. Para obter mais informações, consulte Baixa qualidade de impressão.
A qualidade da impressão do fax está satisfatória? | O problema foi solucionado. | Ir para a etapa 2. |
Etapa 2 Diminua a velocidade de transmissão de fax recebidos. No painel de controle, navegue até: Configurações > Fax > Configuração de fax > Configurações de recebimento de fax > Controles do administrador > Velocidade máxima Para modelos de impressora que não sejam de tela sensível ao toque, pressione para navegar pelas configurações. Selecione uma velocidade de transmissão menor.
A qualidade da impressão do fax está satisfatória? | O problema foi solucionado. | Contate o suporte ao cliente. |