Passaggio 1  Verificare se la stampante è accesa. Accedere all'Embedded Web Server (EWS) della stampante.
È possibile aprire l'EWS? | Il problema è stato risolto. | Andare al passaggio 2. |
Passaggio 2 Accertarsi che l'indirizzo IP della stampante sia corretto. Note: - Visualizzare l'indirizzo IP sulla schermata iniziale.
- l'indirizzo IP è composto da quattro serie di numeri separati da punti, ad esempio 123.123.123.123.
Accedere all'EWS.
È possibile aprire l'EWS? | Il problema è stato risolto. | Andare al passaggio 3. |
Passaggio 3 Assicurarsi di aver installato un browser supportato: - Internet Explorer versione 11 o successive
- Microsoft Edge
- Safari versione 6 o successive
- Google Chrome™
versione 32 o successive
- Mozilla Firefox versione 24 o successive
Accedere all'EWS.
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Passaggio 4 Verificare che la connessione di rete funzioni. Nota: Se la connessione non funziona, contattare l'amministratore. Accedere all'EWS.
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Passaggio 5 Verificare che i collegamenti dei cavi alla stampante e al server di stampa siano stati effettuati correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere la documentazione fornita con il server di stampa. Accedere all'EWS.
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Passaggio 6 Verificare se i server proxy Web sono disattivati. Nota: Se i server sono disabilitati, contattare l'amministratore. Accedere all'EWS.
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