Pagine vuote o bianche
Nota: prima di risolvere il problema, stampare le pagine di prova della qualità di stampa. Nella schermata iniziale, toccare Impostazioni > Risoluzione dei problemi > Stampa pagine prova qualità.
| Azione | Sì | No |
|---|
Passaggio 1  Verificare se la stampante sta utilizzando una cartuccia di toner Lexmark originale e supportata. Nota: se la cartuccia non è supportata, installarne una supportata. Stampare il documento.
La stampante sta stampando pagine vuote o bianche? | Andare al passaggio 2. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 2 Rimuovere le unità fotoconduttore. Attenzione - Possibili danni: non esporre le unità fotoconduttore alla luce diretta. L'eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa. Attenzione - Possibili danni: non toccare i tamburi dei fotoconduttori. Ciò potrebbe influire sulla qualità dei processi di stampa futuri. Inserire le unità fotoconduttore. Stampare il documento.
La stampante sta stampando pagine vuote o bianche? | Contattare l'assistenza clienti. | Il problema è stato risolto. |