Passaggio 1  A seconda del sistema operativo in uso, aumentare l'intensità del toner nella finestra Preferenze di stampa o Stampa. Nota: È anche possibile modificare l'impostazione dal pannello di controllo della stampante. Nella schermata iniziale, toccare Impostazioni > Stampa > Qualità > Intensità toner. Stampare il documento.
Sulle stampe è visibile uno sfondo grigio o a colori? | Andare al passaggio 2. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 2 Eseguire la Regolazione colore. Nella schermata iniziale, toccare Impostazioni > Stampa > Qualità > Immagine avanzata > Regolazione colore. Stampare il documento.
Sulle stampe è visibile uno sfondo grigio o a colori? | Andare al passaggio 3. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 3 Rimuovere le unità fotoconduttore. Attenzione - Possibili danni: non esporre le unità fotoconduttore alla luce diretta. L'eccessiva esposizione alla luce può compromettere la qualità di stampa. Attenzione - Possibili danni: non toccare i tamburi dei fotoconduttori. Ciò potrebbe influire sulla qualità dei processi di stampa futuri. Inserire le unità fotoconduttore. Stampare il documento.
Sulle stampe è visibile uno sfondo grigio o a colori? | Contattare l'assistenza clienti. | Il problema è stato risolto. |