1. korak  Preverite, ali tiskalnik uporablja originalno, podprto Lexmarkovo kartušo z barvilom. Opomba: Če kartuša ni podprta, namestite tako, ki je. Natisnite dokument.
Ali je natis lisast? | Pojdite na 2. korak. | Težava je odpravljena. |
2. korak Preverite, ali je v tiskalniku prišlo do iztekanja barvila. Ali je tiskalnik brez madežev barvila? | Pojdite na 3. korak. | Obrnite se na podporo strankam. |
3. korak Preverite stanje slikovne enote. Na začetnem zaslonu se dotaknite možnosti Nastavitve > Poročila > Naprava > Statistika naprave. V razdelku Informacije o potrošnem materialu natisnjenih strani preverite stanje slikovne enote.
Ali se slikovni enoti izteka življenjska doba? | Pojdite na 4. korak. | Obrnite se na podporo strankam. |
4. korak Zamenjajte slikovno enoto. Natisnite dokument.
Ali je natis lisast? | Obrnite se na podporo strankam. | Težava je odpravljena. |