Etapa 1 Verifique se não há problemas com a qualidade de impressão.  Na tela inicial, toque em Configurações > Solucionar problemas > Imprimir as páginas de teste de qualidade. Corrija os problemas com a qualidade da impressão. Para obter mais informações, consulte Baixa qualidade de impressão.
A qualidade da impressão do fax está satisfatória? | O problema foi solucionado. | Ir para a etapa 2. |
Etapa 2 Se estiver usando um fax analógico, diminua a velocidade de transmissão de fax recebido. Na tela inicial, toque em Configurações > Fax > Configuração de fax > Configurações de recebimento de fax > Controles do administrador. No menu Velocidade máxima, selecione uma velocidade de transmissão mais baixa.
A qualidade da impressão do fax está satisfatória? | O problema foi solucionado. | Entre em contato com o suporte ao cliente. |