Etapa 1  Desligue a impressora, aguarde por cerca de 10 segundos e, em seguida, ligue-a novamente. Diminui a intensidade do toner. Na tela inicial, toque em Configurações > Impressão > Qualidade > Intensidade do toner. Imprima o documento.
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Etapa 2 Verifique se a impressora está usando um cartucho de toner Lexmark original e compatível. Nota: Se o cartucho de toner não for compatível, instale um cartucho compatível. Imprima o documento.
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Etapa 3 Dependendo de seu sistema operacional, especifique o tipo de papel em Preferências de impressão ou na caixa de diálogo de Impressão. Notas: - Verifique se as definições correspondem ao papel carregado.
- Você também pode alterar as configurações a partir do painel de controle da impressora. Na tela inicial, toque em Configurações > Papel > Configuração de bandeja > Tamanho/Tipo de papel.
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Etapa 4 Remova e, em seguida, reinstale a unidade de imagem. Aviso — Danos potenciais: Não exponha a unidade de imagem à luz direta. A longa exposição à luz pode causar problemas na qualidade de impressão. Aviso — Danos potenciais: Não toque no cilindro fotocondutor. Fazer isso pode afetar a qualidade dos trabalhos de impressão futuros. Imprima o documento.
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Etapa 5 Atualize o firmware da impressora. Para obter mais informações, consulte Atualizando o firmware. Imprima o documento.
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Etapa 6 Substitua a unidade de imagem. Imprima o documento.
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