Stránky vytištěné černou barvou
Poznámka: Před odstraňováním problému vytiskněte zkušební stránku. Z domovské obrazovky stiskněte nabídku Nastavení > Řešení problémů > Vytisknout zkušební stránku.
| Činnost | Ano | Ne |
|---|
Krok 1  Zkontrolujte, jestli tiskárna používá originální podporovanou tonerovou kazetu Lexmark. Poznámka: Pokud není tonerová kazeta podporována, nainstalujte podporovanou kazetu. Vytiskněte dokument.
Tiskne tiskárna stránky vytištěné černou barvou? | Přejděte ke kroku 2. | Problém je vyřešen. |
Krok 2 Vyjměte a poté znovu vložte zobrazovací jednotku. Varování – nebezpečí poškození: Nevystavujte zobrazovací jednotku přímému světlu. Delší vystavení přímému světlu může způsobit problémy s kvalitou tisku. Varování – nebezpečí poškození: Nedotýkejte se bubnu fotoválce. Učiníte-li tak, můžete negativně ovlivnit kvalitu budoucích tiskových úloh. Vytiskněte dokument.
Tiskne tiskárna stránky vytištěné černou barvou? | Přejděte ke kroku 3. | Problém je vyřešen. |
Krok 3 Zkontrolujte, zda zobrazovací jednotka vykazuje známky poškození. Poznámka: Zkontrolujte, zda není kontakt bubnu fotoválce ohnutý nebo nedoléhá. Je zobrazovací jednotka poškozená? | Přejděte ke kroku 4. | Kontaktujte zákaznickou podporu. |
Krok 4 Vyměňte zobrazovací jednotku. Vytiskněte dokument.
Tiskne tiskárna stránky vytištěné černou barvou? | Kontaktujte zákaznickou podporu. | Problém je vyřešen. |