Helsvarta sidor
Obs! Innan du löser problemet kan du skriva ut testsidor för utskriftskvalitet. På startskärmen väljer du Inställningar > Felsökning > Testsidor för utskriftskvalitet.
| Åtgärd | Ja | Nej |
|---|
Steg % s  Kontrollera om skrivaren använder en äkta Lexmark-tonerkassett som stöds. Obs! Om tonerkassetten inte stöds installerar du en som stöds. Skriv ut dokumentet.
Skriver skrivaren ut helsvarta sidor? | Gå till steg 2. | Problemet är löst. |
Steg % s Ta ut bildhanteringsenheten och sätt sedan tillbaka den igen. Varning – risk för skador: Exponera inte bildhanteringsenheten för direkt ljus. Lång exponering för ljus kan leda till problem med utskriftskvaliteten. Varning – risk för skador: Vidrör inte fotoenhetens cylinder. Det kan påverka kvaliteten på kommande utskriftsjobb. Skriv ut dokumentet.
Skriver skrivaren ut helsvarta sidor? | Gå till steg 3. | Problemet är löst. |
Steg % s Kontrollera om det finns skador på bildhanteringsenheten. Obs! Säkerställ att fotoledarcylindern kontakter inte är böjda eller felriktade. Har kitet för trumma/developer skadats? | Gå till steg 4. | Kontakta Kundsupport. |
Steg % s Byt ut bildhanteringsenheten. Skriv ut dokumentet.
Skriver skrivaren ut helsvarta sidor? | Kontakta Kundsupport. | Problemet är löst. |