Etap 1 Wykonaj zadanie kopiowania. Czy zadanie kopiowania powiodło się? | Przejdź do punktu 3. | Przejdź do punktu 2. |
Etap 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Wyłącz drukarkę, zaczekaj około 10 sekund, a następnie włącz ją ponownie. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Zeskanuj dokument.
Czy możesz zeskanować dokument do komputera? | Problem został rozwiązany. | Przejdź do punktu 3. |
Etap 3 Sprawdź połączenie drukarki. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Wydrukuj stronę konfiguracji sieci. Na ekranie głównym dotknij kolejno Ustawienia > Raporty > Sieć > Strona konfiguracji sieci. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Sprawdź stan sieci.
Czy drukarka jest podłączona do sieci? | Przejdź do punktu 5. | Przejdź do punktu 4. |
Etap 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Podłącz drukarkę do sieci. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Zeskanuj dokument.
Czy możesz zeskanować dokument do komputera? | Problem został rozwiązany. | Przejdź do punktu 5. |
Etap 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Sprawdź, czy drukarka i komputer są podłączone do tej samej sieci. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Zeskanuj dokument.
Czy możesz zeskanować dokument do komputera? | Problem został rozwiązany. | Skontaktuj się ze wsparciem klienta. |