Etap 1 Upewnij się, że drukarka jest włączona. Uzyskaj dostęp do serwera Embedded Web Server (EWS) drukarki.
Czy możesz otworzyć serwer EWS? | Problem został rozwiązany. | Przejdź do punktu 2. |
Etap 2 Upewnij się, że adres IP drukarki jest poprawny. Uwagi: - Wyświetl adres IP na ekranie głównym.
- Adres IP ma postać czterech liczb oddzielonych kropkami, na przykład 123.123.123.123.
Uzyskaj dostęp do serwera EWS.
Czy możesz otworzyć serwer EWS? | Problem został rozwiązany. | Przejdź do punktu 3. |
Etap 3 Upewnij się, że zainstalowana jest obsługiwana przeglądarka: - Internet Explorer w wersji 11 lub nowszej
- Microsoft Edge
- Safari w wersji 6 lub nowszej
- Google Chrome™
w wersji 32 lub nowszej
- Mozilla Firefox w wersji 24 lub nowszej
Uzyskaj dostęp do serwera EWS.
Czy możesz otworzyć serwer EWS? | Problem został rozwiązany. | Przejdź do punktu 4. |
Etap 4 Sprawdź, czy połączenie sieciowe działa. Uwaga: Jeśli połączenie nie działa, skontaktuj się z administratorem. Uzyskaj dostęp do serwera EWS.
Czy możesz otworzyć serwer EWS? | Problem został rozwiązany. | Przejdź do punktu 5. |
Etap 5 Sprawdź podłączenie kabli do drukarki i do serwera druku, aby upewnić się, że są one prawidłowo zamocowane. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji dostarczonej z serwerem druku. Uzyskaj dostęp do serwera EWS.
Czy możesz otworzyć serwer EWS? | Problem został rozwiązany. | Przejdź do punktu 6. |
Etap 6 Sprawdź, czy serwery proxy są wyłączone. Uwaga: Jeśli serwery są wyłączone, skontaktuj się z administratorem. Uzyskaj dostęp do serwera EWS.
Czy możesz otworzyć serwer EWS? | Problem został rozwiązany. | Skontaktuj się ze wsparciem klienta. |