Trin 1 Sluk for printeren, og vent 10 sekunder. Tænd derefter printeren igen. Reducer tonersværtningsgrad. Fra startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Udskrift > Kvalitet > Tonersværtning. Udskriv dokumentet.
Forekommer der en grå baggrund på udskrifterne? | Gå til trin 2. | Problemet er løst. |
Trin 2 Kontroller, om der er sat en original og understøttet Lexmark-tonerkassette i printeren. Bemærk! Hvis tonerkassetten ikke understøttes, skal du installere en understøttet kassette. Udskriv dokumentet.
Forekommer der en grå baggrund på udskrifterne? | Gå til trin 3. | Problemet er løst. |
Trin 3 Afhængigt af dit operativsystem skal du angive papirtypen i Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv. Bemærkninger: - Sørg for, at indstillingen matcher det papir, der er lagt i.
- Du kan også ændre indstillingen via printerens kontrolpanel. Fra startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Papir > Bakkekonfiguration > Papirstørrelse/type.
Udskriv dokumentet.
Forekommer der en grå baggrund på udskrifterne? | Gå til trin 4. | Problemet er løst. |
Trin 4 Fjern billedenheden, og indsæt den igen. Advarsel - Potentiel skade: Udsæt ikke billedenhed for direkte lys. Hvis produktet udsættes for lys i længere tid, kan det skabe problemer med udskriftskvaliteten. Advarsel - Potentiel skade: Undgå at berøre fotokonduktortromlen. Hvis du gør det, kan det påvirke kvaliteten på fremtidige udskriftsjob. Udskriv dokumentet.
Forekommer der en grå baggrund på udskrifterne? | Gå til trin 5. | Problemet er løst. |
Trin 5 Opdater printerfirmwaren. Der er flere oplysninger i Opdatere firmware. Udskriv dokumentet.
Forekommer der en grå baggrund på udskrifterne? | Gå til trin 6. | Problemet er løst. |
Trin 6 Udskift billedenheden. Udskriv dokumentet.
Forekommer der en grå baggrund på udskrifterne? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |