Etap 1  Wyłącz drukarkę, odczekaj 10 sekund, a następnie włącz drukarkę. Zmniejsz intensywności tonera. Na ekranie głównym dotknij kolejno opcji Ustawienia > Drukowanie > Jakość > Intensywność toneru. Wydrukuj dokument.
Czy na wydrukach pojawia się szare tło? | Przejdź do punktu 2. | Problem został rozwiązany. |
Etap 2 Sprawdź, czy w drukarce jest używana oryginalna i obsługiwana kaseta z tonerem firmy Lexmark. Uwaga: Jeżeli dana kaseta z tonerem nie jest obsługiwana, zainstaluj obsługiwaną kasetę. Wydrukuj dokument.
Czy na wydrukach pojawia się szare tło? | Przejdź do punktu 3. | Problem został rozwiązany. |
Etap 3 W zależności od używanego systemu operacyjnego typ papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie. Uwagi: - Sprawdź, czy ustawienie jest zgodne z załadowanym typem papieru.
- Możesz także zmienić to ustawienie za pomocą panelu sterowania drukarki. Na ekranie głównym dotknij kolejno Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/Typ papieru.
Wydrukuj dokument.
Czy na wydrukach pojawia się szare tło? | Przejdź do punktu 4. | Problem został rozwiązany. |
Etap 4 Wyjmij zespół obrazujący, a następnie włóż go ponownie. Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie wystawiaj modułu obrazującego na bezpośrednie działanie światła. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku. Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie wolno dotykać bębna fotoprzewodnika. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania. Wydrukuj dokument.
Czy na wydrukach pojawia się szare tło? | Przejdź do punktu 5. | Problem został rozwiązany. |
Etap 5 Aktualizowanie oprogramowania sprzętowego drukarki. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Aktualizacja oprogramowania sprzętowego. Wydrukuj dokument.
Czy na wydrukach pojawia się szare tło? | Przejdź do punktu 6. | Problem został rozwiązany. |
Etap 6 Wymień zestaw obrazujący. Wydrukuj dokument.
Czy na wydrukach pojawia się szare tło? | Skontaktuj się ze wsparciem klienta. | Problem został rozwiązany. |