Etap 1  Sprawdź, czy w drukarce jest używana oryginalna i obsługiwana kaseta z tonerem firmy Lexmark. Uwaga: Jeżeli dana kaseta nie jest obsługiwana, zainstaluj obsługiwaną kasetę. Wydrukuj dokument.
Czy wydruk jest cętkowany? | Przejdź do punktu 2. | Problem został rozwiązany. |
Etap 2 Sprawdź drukarkę pod kątem zanieczyszczenia wyciekłym tonerem. Czy drukarka jest wolna od wyciekłego toneru? | Przejdź do punktu 3. | Skontaktuj się ze wsparciem klienta. |
Etap 3 Sprawdź stan modułu obrazującego. Na ekranie głównym dotknij kolejno opcji Ustawienia > Raporty > Urządzenie > Statystyki urządzenia. Sprawdź stan części i materiałów eksploatacyjnych w sekcji Informacje o materiałach eksploatacyjnych na wydrukowanych stronach.
Czy moduł obrazujący jest bliski zużycia? | Przejdź do punktu 4. | Skontaktuj się ze wsparciem klienta. |
Etap 4 Wymień zestaw obrazujący. Wydrukuj dokument.
Czy wydruk jest cętkowany? | Skontaktuj się ze wsparciem klienta. | Problem został rozwiązany. |