Důvěrné a jiné pozdržené dokumenty se netisknou

Vyzkoušejte jeden či více následujících kroků:

• Z ovládacího panelu zkontrolujte, zda se dokumenty zobrazují v seznamu Pozdržené úlohy.

Poznámka:  Pokud se dokumenty v seznamu nezobrazují, vytiskněte je pomocí možností Vytisknout a pozdržet.

• Vyřešte případné chyby formátování nebo neplatná data v tiskové úloze.
• Odstraňte tiskovou úlohu a poté ji znovu odešlete.
• V případě souborů PDF vygenerujte nový soubor a poté dokument vytiskněte.
• Pokud tisknete z Internetu, tiskárna může číst úlohy více názvů úloh jako duplicitní položky.
• Uživatelé systému Windows: V dialogovém okně Předvolby tisku nebo Tisk vyberte možnost Zachovat duplicitní dokumenty.
• Uživatelé systému Macintosh: Pojmenujte každou úlohu jinak.
• Odstraňte některé pozdržené úlohy a uvolněte tak paměť tiskárny.
• Nainstalujte do tiskárny další paměť.

Pokud problém přetrvá, kontaktujte zákaznická podpora.