Skip to Content Information Center
Lexmark CS963

Chybové kódy tiskárny

Chybové kódyChybová zprávaŘešení

2.01

Je vyžadován spotřební materiál.

Vyberte možnost Zrušit úlohu a objednejte potřebný spotřební materiál. Další informace najdete v tématu Objednání částí a spotřebního materiálu.

3.01

Standardní výstupní zásobník je plný.

Odeberte papír ze zásobníku a vyberte možnost Pokračovat.

3.02, 3.03, 3.04

Odeberte papír ze zásobníku [x].

Odeberte papír ze zásobníku a vyberte možnost Pokračovat.

7.13, 7.23, 7.33,7.43

Vložte zásobník [x].

Vložte označený zásobník.

8.01

Zavřete přední dvířka.

Pokud zrovna neprovádíte údržbu, nechte přední dvířka zavřená.

8.02, 8.03, 8.04, 8.05, 8.08, 8.10, 8.11

Zavřete dvířka [x].

Pokud zrovna neprovádíte údržbu, nechte označená dvířka zavřená.

8.06

Znovu připojte zásobník na 1500 listů.

Zkontrolujte, zda je zásobník správně připevněn k tiskárně.

8.07

Znovu připevněte sešívací finišer.

Zkontrolujte, zda je dokončovací schránka správně připevněna k tiskárně.

8.08

Zavřete kryt F podávací jednotky.

Pokud zrovna neprovádíte údržbu, ponechte kryt zavřený.

8.09

Zavřete kryt podávací jednotky G.

9

Tiskárna se musela restartovat. Poslední úloha pravděpodobně nebyla dokončena.

Výběrem možnosti Pokračovat smažete zprávu a můžete pokračovat v tisku.

11.11, 11.21, 11.31, 11.41, 11.51, 11.81, 11.91

Vložte do <zdroj/> papír <typ/> <formát/>.

Vložte do označeného zásobníku papír. Další informace najdete v tématu Založení papíru a speciálních médií.

11.12, 11.22, 11.32, 11.42, 11.82, 11.92

Vložte do <zdroj/> papír <typ/> <formát/> <orientace/>.

12.11, 12.21, 12.31, 12.41, 12.51, 12.91

Změňte <zdroj/> na <typ/> <formát/>.

Vytáhněte označený zásobník, vyjměte papír a vložte správný typ a formát papíru. Další informace najdete v tématu Založení papíru a speciálních médií.

12.12, 12.22, 12.32, 12.4212.92

Změňte <zdroj/> na <typ/> <formát/> <orientace/>. 

31.00

Nádobka děrovače chybí nebo je plná.

  1. Otevřete dvířka H.

  2. Odstraňte nádobku děrovače.

    Poznámka:  Je-li nádobka děrovače plná, vyprázdněte ji.

  3. Vložte nádobku děrovače.

  4. Zavřete dvířka H.

31.35, 31.35A, 31.35B

Znovu nainstalujte chybějící nebo nereagující nádobku na odpadní toner.

  1. Otevřete přední dvířka.

  2. Vyjměte nádobku na odpadní toner.

    Poznámka:  Abyste zamezili vylití toneru, umístěte láhev do vzpřímené polohy.

  3. Vložte nádobku na odpadní toner.

  4. Zavřete přední dvířka.

31.40z, 31.41z, 31.42z, 31.43z

Znovu nainstalujte chybějící nebo nereagující [barva] tonerovou kazetu.

  1. Otevřete přední dvířka.

  2. Vyjměte kazetu.

  3. Vložte kazetu.

  4. Zavřete přední dvířka.

31.60z

Přeinstalujte chybějící nebo nereagující černou zobrazovací jednotku.

  1. Otevřete přední dvířka.

  2. Vyjměte tonerové kazety.

  3. Vyjměte nádobku na odpadní toner.

    Poznámka:  Abyste zamezili vylití toneru, umístěte láhev do vzpřímené polohy.

  4. Vyjměte zobrazovací sadu.

    Varování – nebezpečí poškození:  Nevystavujte zobrazovací sadu přímému světlu. Delší vystavení přímému světlu může způsobit problémy s kvalitou tisku.

    Varování – nebezpečí poškození:  Nedotýkejte se bubnu fotoválce. Učiníte-li tak, můžete negativně ovlivnit kvalitu budoucích tiskových úloh.

  5. Odjistěte a vyjměte černou zobrazovací jednotku.

  6. Vložte černou zobrazovací jednotku a zajistěte ji.

  7. Vložte zobrazovací sadu, aby zapadla na své místo.

  8. Vložte nádobku na odpadní toner.

  9. Vložte tonerové kazety.

  10. Zavřete přední dvířka.

31.64z

Nainstalujte chybějící, odpojenou, nebo nereagující zobrazovací sadu.

  1. Otevřete přední dvířka.

  2. Vyjměte tonerové kazety.

  3. Vyjměte nádobku na odpadní toner.

    Poznámka:  Abyste zamezili vylití toneru, umístěte láhev do vzpřímené polohy.

  4. Vyjměte zobrazovací sadu.

    Varování – nebezpečí poškození:  Nevystavujte zobrazovací sadu přímému světlu. Delší vystavení přímému světlu může způsobit problémy s kvalitou tisku.

    Varování – nebezpečí poškození:  Nedotýkejte se bubnu fotoválce. Učiníte-li tak, můžete negativně ovlivnit kvalitu budoucích tiskových úloh.

  5. Vložte zobrazovací sadu, aby zapadla na své místo.

  6. Vložte nádobku na odpadní toner.

  7. Vložte tonerové kazety.

  8. Zavřete přední dvířka.

31.80z

Znovu nainstalujte chybějící nebo nereagující zapékač.

  1. Otevřete dvířka B.

    VÝSTRAHA – HORKÝ POVRCH:  Vnitřek tiskárny může být horký. Abyste omezili riziko zranění způsobeného horkou součástí, nedotýkejte se povrchu, dokud nevychladne.

  2. Odjistěte a vyjměte zapékač.

  3. Vložte zapékač a zajistěte jej.

  4. Zavřete dvířka B.

32.40z, 32.41z, 32.42z, 32.43z

Vyměňte nepodporovanou [barva] tonerovou kazetu.

Další informace najdete v tématu Výměna tonerové kazety.

32.60z

Vyměňte nepodporovanou černou zobrazovací jednotku.

Další informace najdete v tématu Výměna nepodporované černé zobrazovací jednotky.

32.65z

Vyměňte nepodporovanou barevnou obrazovou sadu.

Další informace najdete v tématu Výměna barevné zobrazovací sady.

33.40z, 33.41z, 33.42z, 33.43z

Doplněná běžná [barevná] kazeta

Další informace najdete v tématu Doplněná běžná [barevná] kazeta.

33.60z

Neoriginální černá zobrazovací jednotka, viz Uživatelská příručka.

Další informace najdete v tématu Spotřební materiál od jiného výrobce než Lexmark.

33.64z

Neoriginální barevná zobrazovací sada, viz Uživatelská příručka.

34.00

Krátký papír.

Nastavte formát papíru podle papíru vloženého do zásobníku. Na ovládacím panelu přejděte do nabídky Nastavení > Papír > Zásobník > Konfigurace > Formát/typ papíru.

34.10, 34.20, 34.30, 34.40, 34.50

Zkontrolujte [zdroj], nastavte vodicí lišty a orientaci.

Vytáhněte označený zásobník a ujistěte se, že je papír správně vložený. Další informace najdete v tématu Založení papíru a speciálních médií.

34.90

Zkontrolujte univerzální podavač, nastavte vodicí lišty a orientaci.

Ujistěte se, že je papír správně vložený. Další informace najdete v tématu Vkládání do univerzálního podavače.

37.1

Nedostatek paměti ke kompletaci úlohy.

Vyzkoušejte jeden z následujících kroků:

  • Chcete-li vytisknout část úlohy, která je již uložena, a začít skládat kopie zbytku, vyberte možnost Pokračovat.
  • Zrušte aktuální tiskovou úlohu.

37.3

Nedostatek paměti, došlo k vymazání některých pozdržených úloh.

Výběrem možnosti Pokračovat smažete zprávu a můžete pokračovat v tisku.

38.1

Paměť je plná.

Vyzkoušejte jeden či více následujících kroků:

  • Výběrem možnosti Pokračovat smažete zprávu a můžete pokračovat v tisku.
  • Zrušte aktuální tiskovou úlohu.
  • Nainstalujte do tiskárny další paměť.
  • Snižte počet stránek v tiskové úloze.

39.1

Složitá strana, některá data možná nebyla vytištěna.

Vyzkoušejte jeden či více následujících kroků:

  • Výběrem možnosti Pokračovat smažete zprávu a můžete pokračovat v tisku.
  • Zrušte aktuální tiskovou úlohu.
  • Nainstalujte do tiskárny další paměť.
  • Před opětovným odesláním tiskové úlohy k tisku snižte složitost a velikost tiskové úlohy.
  • Snižte počet stránek v tiskové úloze.
  • Snižte počet a velikost všech stažených písem.
  • Odstraňte z tiskové úlohy všechna nepotřebná písma nebo makra.
  • Snižte počet grafických prvků v tiskové úloze.

42.yyC, 42.yyK, 42.yyM, 42.yyY

Vyměňte [barva] tonerovou kazetu, neshoda oblasti tiskárny.

Další informace najdete v tématu Vyměňte kazetu, neshoda regionu tiskárny.

43.40Y, 43.41Y, 43.42Y, 43.43Y

Znovu vložte [barva] tonerovou kazetu.

  1. Otevřete přední dvířka.

  2. Vyjměte kazetu.

  3. Vložte kazetu.

  4. Zavřete přední dvířka.

43.40Z, 43.41Z, 43.42Z, 43.43Z

Vyměňte [barva] tonerovou kazetu.

Další informace najdete v tématu Výměna tonerové kazety.

50

Chyba v písmu PPDS.

Nainstalujte písmo PPDS uvedené v tiskové úloze a výběrem možnosti Pokračovat nechte tiskárnu vyhledat náhradní písmo.

51

Zjištěna vadná paměť flash.

Vyzkoušejte jeden či více následujících kroků:

  • Vyměňte vadnou paměť flash.
  • Výběrem možnosti Pokračovat smažete zprávu a můžete pokračovat v tisku.
  • Zrušte aktuální tiskovou úlohu.

52

Nedostatek volného místa v paměti flash pro zdroje.

Vyzkoušejte jeden či více následujících kroků:

  • Výběrem možnosti Pokračovat smažete zprávu a můžete pokračovat v tisku.
  • Odstraňte písma, makra a další data uložená v paměti flash.
  • Nainstalujte paměťovou jednotku.
  • Poznámka:  Stažená písma a makra, která nebyla dříve uložena do paměti flash, budou odstraněna.

58.4

Nesprávná konfigurace možností výstupu.

Vypněte tiskárnu a nainstalujte správnou přihrádku nebo finišer.

61

Vyjměte vadný disk.

Vyměňte vadnou paměťovou jednotku.

62

Disk plný.

Vyzkoušejte jeden či více následujících kroků:

  • Výběrem možnosti Pokračovat smažete zprávu a můžete pokračovat v tisku.
  • Odstraňte písma, makra a další data uložená na paměťové jednotce.
  • Nainstalujte paměťovou jednotku.

63

Naformátujte disk.

Formátování nyní vymaže všechny informace z jednotky úložiště.

    Disk zformátujete takto:

  1. Na ovládacím panelu přejděte do části Nastavení > Zařízení > Údržba > Vymazání při vyřazení z provozu.

  2. Vyberte možnost Ošetřit všechny informace na pevném disku a poté vyberte možnost VYMAZAT.

71.4

Čas tiskárny není správný.

Konfigurace času tiskárny. Na ovládacím panelu přejděte k položkám Nastavení > Zařízení > Předvolby > Datum a čas > Konfigurovat.

75.01

Detekován bezpečnostní prvek.

Postupujte jedním z následujících způsobů:

  • Použijte instalovaný bezpečnostní prvek.
  • Poznámka:  Tiskárna vymaže všechny stávající certifikáty a může také vymazat a znovu naformátovat paměťovou jednotku.

  • Vypněte tiskárnu a poté bezpečnostní prvek odeberte.

75.02

Bezpečnostní prvek nebyl rozpoznán.

75.03

Chyba při komunikaci s bezpečnostním prvkem.

Postupujte jedním z následujících způsobů:

  • Přestaňte používat bezpečnostní prvek.
  • Poznámka:  Tiskárna vymaže všechny stávající certifikáty a může také vymazat a znovu naformátovat paměťovou jednotku.

  • Vypněte tiskárnu a bezpečnostní prvek odeberte a poté jej znovu nainstalujte.

75.11

Bezpečnostní prvek se nepodařilo aktualizovat.

Postupujte jedním z následujících způsobů:

  • Zkuste aktualizaci zopakovat.
  • Zrušte aktualizaci.
  • Poznámka:  Tiskárna může vymazat všechny stávající certifikáty a obsah paměťové jednotky.

75.12

Aktualizace bezpečnostního prvku není dokončena.

Postupujte jedním z následujících způsobů:

  • Restartujte tiskárnu.
  • Poznámka:  Počkejte 10 sekund na dokončení aktualizace.

  • Zrušte aktualizaci.
  • Poznámka:  Tiskárna může vymazat všechny stávající certifikáty a obsah paměťové jednotky.

80.01, 80.09

Sada pro údržbu – téměř nízká životnost.

Smažte zprávu výběrem možnosti Pokračovat.

80.11, 80.19

Sada pro údržbu – nízká životnost.

80.21, 80.29

Sada pro údržbu – velmi nízká životnost.

80.31

Vyměňte sadu pro údržbu a pokračujte v tisku.

Další informace najdete v tématu Výměna zapékače.

80.31

Vyměňte sadu pro údržbu, byla překročena doporučená životnost.

81.11

Životnost sady válců pro zásobník na 1500 listů je prakticky u konce.

Smažte zprávu výběrem možnosti Pokračovat.

81.31

Vyměňte sadu válců pro zásobník na 1500 listů, byla překročena jeho doporučená životnost.

Chcete-li získat další informace, obraťte se na zákaznická podpora.

82.00, 82.02, 82.09

Nádobka na odpadní toner je téměř plná.

Další informace najdete v tématu Výměna nádobky na odpadní toner.

82.3, 82.32, 82.33, 82.39

Vyměňte nádobku na odpadní toner.

83.1y

Dochází přenosový modul.

Smažte zprávu výběrem možnosti Pokračovat.

83.3y

Vyměňte přenosový modul, překročena doporučená životnost.

Chcete-li získat další informace, obraťte se na zákaznická podpora.

83.4y

Vyměňte přenosový modul.

83.20

V kazetě se svorkami docházejí svorky.

Smažte zprávu výběrem možnosti Pokračovat.

83.20

Dochází vnitřní svorky S2.

83.20

Dochází vnější svorky S2.

83.30

Kazeta se svorkami je prázdná nebo chybí.

Vyzkoušejte jeden z následujících kroků:

83.30

Kazeta se svorkami S1 je prázdná nebo chybí.

Vyzkoušejte jeden z následujících kroků:

83.30

Kazeta s vnitřními svorkami S2 je prázdná nebo chybí.

Vyzkoušejte jeden z následujících kroků:

83.30

Kazeta s vnějšími svorkami S2 je prázdná nebo chybí.

84.01K, 84.03K, 84.09K

Černá zobrazovací jednotka je téměř prázdná.

Smažte zprávu výběrem možnosti Pokračovat.

84.11K, 84.13K, 84.19K

Černá zobrazovací jednotka je prázdná.

84.21C, 84.03C, 84.09C

Černá zobrazovací jednotka je úplně prázdná.

84.01C, 84.03C, 84.09C

Barevná zobrazovací sada je téměř prázdná.

84.11C, 84.13C, 84.19C

Barevná zobrazovací sada je prázdná.

84.21C, 84.23C, 84.29C

Téměř dochází barevná zobrazovací sada.

84.31, 84.33

Vyměňte černou zobrazovací jednotku, byla překročena doporučená životnost.

Další informace najdete v tématu Výměna nepodporované černé zobrazovací jednotky.

84.31, 84.33

Vyměňte barevnou zobrazovací sadu, byla překročena doporučená životnost.

Další informace najdete v tématu Výměna barevné zobrazovací sady.

84.41, 84.43, 84.48

Chcete-li pokračovat v tisku, vyměňte černou zobrazovací jednotku.

Další informace najdete v tématu Výměna nepodporované černé zobrazovací jednotky.

84.41, 84.43, 84.48

Chcete-li pokračovat v tisku, vyměňte barevnou zobrazovací sadu.

Další informace najdete v tématu Výměna barevné zobrazovací sady.

88.00[x], 88.07[x], 88.08[x], 88.09[x]

[Barva] tonerová kazeta je téměř prázdná.

Smažte zprávu výběrem možnosti Pokračovat.

88.10[x], 88.17[x], 88.18[x], 88.19[x]

[Barva] tonerová kazeta je prázdná.

88.20[x], 88.27[x], 88.28[x], 88.29[x]

[Barva] tonerová kazeta je úplně prázdná.

88.30[x], 88.37[x], 88.38[x]

Vyměňte [barva] tonerovou kazet, odhadovaný počet zbývajících stran: <NUM/>.

Další informace najdete v tématu Výměna tonerové kazety.

88.30[x], 88.37[x], 88.38[x]

Vyměňte [barva] tonerovou kazetu.

88.40[x], 88.47[x], 88.48[x]

Vyměňte [barevnou] tonerovou kazetu, zbývá 0 stran.

88.40[x], 88.47[x], 88.48[x]

Vyměňte [barva] tonerovou kazetu.

200.03, 200.05, 200.12, 200.13, 200.14, 200.15, 200.22, 200.23, 200.24, 200.25, 200.26, 200.32, 200.33, 200.34, 200.35, 200.36, 200.42, 200.43, 200.44, 200.45, 200.46, 200.52, 200.53, 200.54, 200.55, 200.56, 200.91, 201.91, 202.02, 202.03, 202.04, 202.05, 202.12, 202.13, 202.14, 202.15, 202.22, 202.23, 202.24, 202.25, 202.32, 202.33, 202.34, 202.35, 202.42, 202.43, 202.44, 202.45, 202.52, 202.53, 202.54, 202.55, 202.91, 202.93, 202.95, 231.03, 231.05, 231.13, 231.15, 231.23, 231.25, 231.33, 231.35, 231.43, 231.45, 231.53, 231.55, 231.91, 232.03, 232.05, 232.13, 232.15, 232.23, 232.25, 232.33, 232.35, 232.43, 232.45, 232.53, 232.55, 232.93, 232.94, 232.95, 240.05, 240.25, 240.35, 240.45, 240.55, 240.91, 240.95, 241.12, 241.14, 241.15, 241.91

Uvíznutí papíru v [MÍSTO/].

Další informace najdete v tématu Uvíznutí papíru ve dvířkách B.

240.06

Uvíznutí papíru v [MÍSTO/].

Další informace najdete v tématu Uvíznutí papíru v univerzálním podavači.

241.16, 241.82, 241.83, 241.84, 661.13, 661.84

Chyba zavedení papíru do [MÍSTO/].

  1. Otevřete zásobník 1.

  2. Vyjměte a znovu zarovnejte stoh papíru.

  3. V případě potřeby nastavte vodicí lišty.

  4. Znovu vložte zásobník 1.

  5. Zavřete zásobník 1.

242.23, 242.25, 242.35, 242.45, 242.55, 242.91

Uvíznutí papíru v [MÍSTO/].

Další informace najdete v tématu Uvíznutý papír ve volitelném zásobníku na 550 listů.

242.33, 242.43, 243.33, 243.35, 243.36, 243.43, 243.35, 243.45, 243.45, 243.55, 243.91, 244.43, 244.45, 244.91

Uvíznutí papíru v [MÍSTO/].

Další informace naleznete v těchto částech:

243.43, 243.53, 244.43, 244.45, 244.46, 244.91, 245.53, 245.56, 245.55, 245.91, 602.59, 664.43, 665.53

Uvíznutí papíru v [MÍSTO/].

Další informace najdete v tématu Uvíznutý papír v zásobníku na 1500 listů.

400.11, 400.13, 400.15, 401.11, 401.13, 401.15, 404.19, 438.11, 438.21, 444.66, 450.21, 450.23, 450.25, 450.98, 450.99, 451.21, 451.23, 451.25, 452.66, 453.21, 453.23, 454.21, 454.23, 454.25, 457.21, 457.23, 457.25, 460.66, 461.66, 464.66, 465.66, 466.66, 467.66, 468.66, 469.66, 472.66, 477.66, 480.66, 483.66, 486.29, 504.11, 504.15, 505.11, 505.15, 514.19, 698.29

Uvíznutí papíru v [MÍSTO/].

Další informace najdete v tématu uvíznutí papíru v sešívacím, děrovacím finišeru.

400.11, 400.13, 400.15, 401.11, 401.13, 401.15, 404.19, 438.11, 438.21, 442.66, 444.66, 445.66, 450.21, 450.23, 450.25, 451.21, 451.23, 451.25, 451.98, 451.99, 452.66, 453.21, 453.23, 453.25, 454.21, 454.23, 454.25, 457.21, 457.23, 457.25, 459.66, 460.66, 461.66, 462.66, 463.66, 464.66, 465.66, 466.66, 467.66, 468.66, 469.66, 470.66, 472.66, 473.66, 476.66, 477.66, 480.66, 483.66, 486.29, 490.66, 491.21, 491.25, 491.66, 493.21, 494.21, 492.66, 494.66, 495.66, 496.66, 497.66, 504.11, 504.15, 505.11, 505.15, 514.19, 698.29

Uvíznutí papíru v [MÍSTO/].

Další informace najdete v tématu Uvíznutí papíru v brožovací schránce.

420.11, 420.13, 420.15, 420.99, 421.56, 422.56, 423.56, 424.56, 425.13, 425.15, 425.11, 426.11, 426.15, 428.56A, 428.56B, 431.56, 435.56, 438.11, 439.19, 461.56, 698.19

Uvíznutí papíru v [MÍSTO/].

Další informace najdete v tématu Uvíznutí papíru v sešívacím finišeru.

438.11, 500.11, 500.13, 500.15, 500.99, 502.11, 502.13, 502.15, 504.11, 504.13, 504.15, 505.13, 506.11, 506.13, 506.15, 507.11, 507.13, 507.15, 508.56, 509.56, 510.56, 511.56, 512.56, 513.56, 514.19, 698.19, 698.29

Uvíznutí papíru v [MÍSTO/].

Další informace najdete v tématu Uvíznutí papíru v podávací jednotce s možností skládání.

602.29, 662.23

Chyba vložení papíru do zásobníku 2.

Další informace najdete v tématu Zakládání do zásobníku na 550 listů.

602.39, 663.33

Chyba vložení papíru do zásobníku 3.

Další informace naleznete v těchto částech:

602.49, 664.43

Chyba vložení papíru do zásobníku 4.

Další informace najdete v tématu Zakládání do zásobníku na 550 listů.

Byl tento článek užitečný?
Top