Prázdné nebo bílé stránky
Poznámka: Před odstraňováním problému vytiskněte zkušební stránku. Na domovské obrazovce stiskněte možnost Nastavení > Řešení problémů > Vytisknout zkušební stránku.
Činnost | Ano | Ne |
---|
Krok 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Zkontrolujte, jestli tiskárna používá originální podporovanou tonerovou kazetu Lexmark. Poznámka: Pokud není kazeta podporována, nainstalujte podporovanou kazetu. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vytiskněte dokument.
Tiskne tiskárna prázdné nebo bílé stránky? | Přejděte ke kroku 2. | Problém je vyřešen. |
Krok 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vyjměte jednotky fotoválců. Varování – nebezpečí poškození: Nevystavujte jednotky fotoválců přímému světlu. Delší vystavení přímému světlu může způsobit problémy s kvalitou tisku. Varování – nebezpečí poškození: Nedotýkejte se bubnů fotoválců. Učiníte-li tak, můžete negativně ovlivnit kvalitu budoucích tiskových úloh. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vložte nové jednotky fotoválců. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vytiskněte dokument.
Tiskne tiskárna prázdné nebo bílé stránky? | Kontaktujte zákaznickou podporu. | Problém je vyřešen. |