Nelze skenovat do síťové složky

Vyzkoušejte jeden či více následujících kroků:

• Vytvořte zástupce síťové složky a poté dokument naskenujte pomocí tohoto zástupce. Další informace najdete v tématu Skenování do síťové složky.
• Ujistěte se, že cesta a formát síťové složky jsou správné. Například //název_hostitele_serveru/název_složky/cesta, kde název_hostitele_serveru je plně kvalifikovaná doména (FQDN) nebo IP adresa.
• Ujistěte se, že máte oprávnění k zápisu do síťové složky.
• Aktualizujte zástupce síťové složky.


1. Otevřete webový prohlížeč a zadejte do pole adresy IP adresu tiskárny.

   Poznámky:

   • Zobrazte adresu IP tiskárny na domovské obrazovce tiskárny. IP adresa se zobrazí jako čtyři sady čísel oddělených tečkou, například 123.123.123.123.
   • Pokud používáte server proxy, dočasně jej zakažte, aby se správně načetla webová stránka.


2. Klepněte na možnost Zástupci a vyberte zástupce.

   Poznámka:  Máte-li více typů zástupců, vyberte Síťová složka.



3. Do pole Cesta pro sdílení zadejte cestu k síťové složce. Například \\nazev_hostitele_serveru\nazev_slozky\cesta.

   Poznámka:  Při zadávání cesty ke sdílení vždy používejte klasická lomítka.



4. V nabídce Ověření vyberte metodu ověřování.

   Poznámka:  Je-li možnost Ověření nastavena na hodnotu „Použít přiřazené uživatelské jméno a heslo“, do polí Uživatelské jméno a Heslo vyplňte své přihlašovací údaje.



5. Klepněte na tlačítko Uložit.

• Ujistěte se, že jsou tiskárna a síťová složka připojeny ke stejné síti.

Pokud problém přetrvá, kontaktujte zákaznická podpora.