Trin 1  Kontroller, om printeren er tændt. Åbn printerens Embedded Web Server (EWS).
Kan du åbne EWS? | Problemet er løst. | Gå til trin 2. |
Trin 2 Sørg for, at printerens IP-adresse er korrekt. Bemærkninger: - Se IP-adressen på startskærmen.
- En IP-adresse vises som fire sæt tal, adskilt af punktummer, f.eks. 123.123.123.123.
Åbn EWS.
Kan du åbne EWS? | Problemet er løst. | Gå til trin 3. |
Trin 3 Kontrollér, at du har installeret en understøttet browser: - Internet Explorer version 11 eller nyere
- Microsoft Edge
- Safari version 6 eller nyere
- Google Chrome™
version 32 eller nyere
- Mozilla Firefox version 24 eller nyere
Åbn EWS.
Kan du åbne EWS? | Problemet er løst. | Gå til trin 4. |
Trin 4 Kontroller, om netværksforbindelsen fungerer. Bemærk! Hvis forbindelsen ikke fungerer, skal du kontakte din administrator. Åbn EWS.
Kan du åbne EWS? | Problemet er løst. | Gå til trin 5. |
Trin 5 Kontroller, om kabelforbindelserne til printeren og printerserveren er sikre. Du kan finde flere oplysninger i den dokumentation, der leveres sammen med printerserveren. Åbn EWS.
Kan du åbne EWS? | Problemet er løst. | Gå til trin 6. |
Trin 6 Kontrollér, at webproxyserverne er deaktiverede. Bemærk! Hvis serverne er deaktiveret, skal du kontakte din administrator. Åbn EWS.
Kan du åbne EWS? | Problemet er løst. | Kontakt kundesupport. |