Lexmark XM3142
Bemærk! Før du løser problemet, skal du udskrive kvalitetstestsiderne. Fra startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Fejlfinding > Udskriftskvalitetstestsider.
Trin 1
Kontroller, om der er sat en original og understøttet Lexmark-tonerkassette i printeren.
Bemærk! Hvis kassetten ikke understøttes, skal du installere en understøttet kassette.
Udskriv dokumentet.
Er udskriften plettet?
Gå til trin 2.
Problemet er løst.
Trin 2
Kontrollér, om printeren forurener med lækket toner.
Lækker printeren ikke toner?
Gå til trin 3.
Kontakt kundesupport.
Trin 3
Kontroller billedenhedens status.
Fra startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Rapporter > Enhed > Enhedsstatistik.
Fra afsnittet Oplysninger om forbrugsstoffer i de udskrevne sider skal du kontrollere status for billedenheden.
Er billedenheden snart opbrugt?
Gå til trin 4.
Trin 4
Udskift billedenheden.
En justering af tonersværtningsgraden eller brug af det anbefalede papir kan forhindre problemet med den lyse udskriftskvalitet i at opstå igen.
Er udskrifterne for mørke? Prøv at tilpasse tonersværtningsgraden eller at lægge papir i fra en ny pakke.