Trinn 1  Kontroller om skriveren er ekte ved hjelp av en ekte og støttet Lexmark-tonerkassett. Merk: Hvis tonerkassetten ikke støttes, installerer du en tonerkassett som støttet. Skriv ut dokumentet.
Er utskriften flekkete? | Gå til trinn 2. | Problemet er løst. |
Trinn 2 Sjekk om det har lekket ut toner i skriveren. Har det ikke lekket ut toner i skriveren? | Gå til trinn 3. | Kontakt kundestøtte. |
Trinn 3 Kontroller statusen til bildeenheten. Gå til startsiden, og trykk på Innstillinger > Rapporter > Enhet > Enhetsstatistikk. Fra delen Rekvisitainformasjon for sidene som skrives ut kontrollerer du statusen til bildeenheten.
Er bildeenhetens levetid nesten utløpt? | Gå til trinn 4. | Kontakt kundestøtte. |
Trinn 4 Bytt bildeenheten. Skriv ut dokumentet.
Er utskriften flekkete? | Kontakt kundestøtte. | Problemet er løst. |