Gjentatte feil

Trinn 1

• Ved hjelp av Skriv ut testside sjekker du om avstanden mellom de gjentatte feilene er lik noe av følgende:

Bildeenhet

• 94,2  mm (3,7  tommer)
• 37,7  mm (1,48  tommer)
• 31,8  mm (1,25  tommer)

Andre overføringsvals

• 50,3  mm (1,98  tommer)

Fikseringsenhet

• 95,1  mm (3,74  tommer)
• 82,5  mm (3,25  tommer)

Stemmer avstanden mellom de gjentatte feilene overens med målene?

Gå til trinn 2.

Merk:  Hvis de gjentatte feilene stemmer overens med målene til den andre overføringsvalsen eller fikseringsenheten, må du ta kontakt med brukerstøtten.

Merk deg avstanden, og ta så kontakt med brukerstøtten.

Trinn 2

1. Bytt ut den berørte rekvisitaenheten.



2. Skriv ut dokumentet.

Vises de gjentatte feilene?

Kontakt kundestøtte.

Problemet er løst.