Nie można skanować do komputera

Wypróbuj następujące rozwiązania:

• Wykonaj zadanie kopiowania. Jeśli zadanie zakończyło się niepowodzeniem, wyłącz drukarkę, zaczekaj około 10 sekund, a następnie włącz ją.
• Sprawdź połączenie drukarki.


1. Wydrukuj stronę konfiguracji sieci. Z panelu sterowania przejdź do menu Ustawienia > Reporty > Sieć, a następnie wybierz Strona ustawień sieci.



2. Sprawdź w pierwszej sekcji strony, czy stan drukarki to Podłączona.

• Sprawdź, czy drukarka i komputer są podłączone do tej samej sieci.

Jeśli problemu nie uda się rozwiązać, skontaktuj się z obsługa klienta.