Pionowe jasne pasy

Etap 1

1. Wyjmij element czyszczący głowicę drukującą, a następnie wyczyść soczewkę głowicy drukującej.



2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się jasne poziome pasy?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Sprawdź, czy w drukarce jest używana oryginalna i obsługiwana kaseta z tonerem firmy Lexmark.

   Uwaga:  Jeżeli dana kaseta nie jest obsługiwana, zainstaluj obsługiwaną kasetę.



2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się pionowe jasne pasy?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. Sprawdź stan kasety z tonerem.

   Na ekranie głównym dotknij kolejno opcji Ustawienia > Raporty > Urządzenie > Statystyki urządzenia.



2. Sprawdź stan kasety z tonerem w sekcji Informacje o materiałach eksploatacyjnych na wydrukowanych stronach.

Czy na wydrukach pojawiają się pionowe jasne pasy?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

1. Wymień kasetę z tonerem.



2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się pionowe jasne pasy?

Skontaktuj się ze wsparciem klienta.

Problem został rozwiązany.