Etap 1 Wyjmij element czyszczący głowicę drukującą, a następnie wyczyść soczewkę głowicy drukującej. Wydrukuj dokument.
Czy na wydrukach pojawiają się jasne poziome pasy? | Przejdź do punktu 2. | Problem został rozwiązany. |
Etap 2 Sprawdź, czy w drukarce jest używana oryginalna i obsługiwana kaseta z tonerem firmy Lexmark. Uwaga: Jeżeli dana kaseta nie jest obsługiwana, zainstaluj obsługiwaną kasetę. Wydrukuj dokument.
Czy na wydrukach pojawiają się pionowe jasne pasy? | Przejdź do punktu 3. | Problem został rozwiązany. |
Etap 3 Sprawdź stan kasety z tonerem. Na ekranie głównym dotknij kolejno opcji Ustawienia > Raporty > Urządzenie > Statystyki urządzenia. Sprawdź stan kasety z tonerem w sekcji Informacje o materiałach eksploatacyjnych na wydrukowanych stronach.
Czy na wydrukach pojawiają się pionowe jasne pasy? | Przejdź do punktu 4. | Problem został rozwiązany. |
Etap 4 Wymień kasetę z tonerem. Wydrukuj dokument.
Czy na wydrukach pojawiają się pionowe jasne pasy? | Skontaktuj się ze wsparciem klienta. | Problem został rozwiązany. |