Trin 1 Kontrollér, om printeren forurener med lækket toner. Lækker printeren ikke toner? | Gå til trin 2. | Kontakt kundesupport. |
Trin 2  Fra kontrolpanelet skal du navigere til: Indstillinger > Papir > Konfiguration af papirmagasin > Papirstørrelse/-type Kontroller, om indstillingerne for papirstørrelse og papirtype svarer til det ilagte papir. Bemærk! Sørg for, at papiret ikke har struktur eller ru finish.
Stemmer indstillingerne overens? | Gå til trin 4. | Gå til trin 3. |
Trin 3 Afhængigt af dit operativsystem skal du angive papirstørrelse og papirtype enten under Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv. Bemærk! Sørg for, at indstillingerne passer til det ilagte papir. Udskriv dokumentet.
Er udskriften plettet? | Gå til trin 4. | Problemet er løst. |
Trin 4 Ilæg papir fra en ny pakke. Bemærk! Papiret bliver fugtigt pga. høj luftfugtighed. Opbevar papiret i den originale indpakning, indtil det skal bruges. Udskriv dokumentet.
Er udskriften plettet? | Gå til trin 5. | Problemet er løst. |
Trin 5 Udskift først billedenheden, og udskrift derefter dokumentet. Er udskriften plettet? | Kontakt kundesupport. | Problemet er løst. |