Trinn 1 Sjekk om det har lekket ut toner i skriveren. Har det ikke lekket ut toner i skriveren? | Gå til trinn 2. | Kontakt brukerstøtte. |
Trinn 2  Gå til følgende på kontrollpanelet: Innstillinger > Papir > Skuffkonfigurasjon > Papirstørrelse/-type Kontroller at innstillingene for papirstørrelse og papirtype samsvarer med papiret som er lagt i. Merk: Kontroller at papiret ikke er strukturert eller har en grov overflate.
Samsvarer innstillingene med papiret? | Gå til trinn 4. | Gå til trinn 3. |
Trinn 3 Angi papirstørrelse og -type i dialogboksen Utskriftsinnstillinger eller Skriv ut, avhengig av hvilket operativsystem du bruker. Merk: Kontroller at innstillingene samsvarer med papiret i skuffen. Skriv ut dokumentet.
Er utskriften flekkete? | Gå til trinn 4. | Problemet er løst. |
Trinn 4 Legg i papir fra en nyåpnet pakke. Merk: Papir absorberer fuktighet på grunn av høy luftfuktighet. Oppbevar papiret i originalemballasjen til du skal bruke det. Skriv ut dokumentet.
Er utskriften flekkete? | Gå til trinn 5. | Problemet er løst. |
Trinn 5 Sett inn bildeenheten igjen, og skriv deretter ut dokumentet. Er utskriften flekkete? | Kontakt brukerstøtte. | Problemet er løst. |