Prázdné nebo bílé stránky
Poznámka: Před řešením problému si vytiskněte stránky kvality tisku a zjistěte chybějící barvu. Na domovské obrazovce stiskněte možnost Nastavení > Řešení problémů > Vytisknout zkušební stránku.
| Činnost | Ano | Ne |
|---|
Krok 1  Vyjměte a poté znovu vložte zobrazovací jednotku. Varování – nebezpečí poškození: Nevystavujte zobrazovací jednotku přímému světlu na více než 10 minut. Delší vystavení přímému světlu může způsobit problémy s kvalitou tisku. Varování – nebezpečí poškození: Nedotýkejte se fotoválce pod zobrazovací jednotkou. Učiníte-li tak, můžete negativně ovlivnit kvalitu budoucích tiskových úloh. Vytiskněte dokument.
Tiskne tiskárna prázdné nebo bílé stránky? | Přejděte ke kroku 2. | Problém je vyřešen. |
Krok 2 Vyměňte zobrazovací jednotku a poté vytiskněte dokument. Tiskne tiskárna prázdné nebo bílé stránky? | Obraťte se na zákaznickou podporu. | Problém je vyřešen. |