Etap 1 Upewnij się, że drukarka jest włączona. Czy drukarka jest włączona? | Przejdź do punktu 2. | Włącz drukarkę. |
Etap 2 Upewnij się, że adres IP drukarki jest poprawny. Uwagi: - Wyświetl adres IP na ekranie głównym.
- Adres IP ma postać czterech liczb oddzielonych kropkami, na przykład 123.123.123.123.
Czy adres IP drukarki jest prawidłowy? | Przejdź do punktu 3. | W pasku adresu należy wpisać prawidłowy adres IP drukarki sieciowej. |
Etap 3 Sprawdź, czy korzystasz z obsługiwanej przeglądarki: - Internet Explorer w wersji 11 lub nowszej
- Microsoft Edge
- Safari w wersji 6 lub nowszej
- Google Chrome™
w wersji 32 lub nowszej
- Mozilla Firefox w wersji 24 lub nowszej
Czy wykorzystywana przeglądarka jest obsługiwana? | Przejdź do punktu 4. | Zainstaluj obsługiwaną przeglądarkę. |
Etap 4 Sprawdź, czy połączenie sieciowe działa. Czy połączenie sieciowe działa? | Przejdź do punktu 5. | Skontaktuj się ze swoim administratorem. |
Etap 5 Sprawdź podłączenie kabli do drukarki i do serwera druku, aby upewnić się, że są one prawidłowo zamocowane. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji dostarczonej z drukarką. Czy kable są podłączone prawidłowo? | Przejdź do punktu 6. | Sprawdź połączenia kabli. |
Etap 6 Sprawdź, czy serwery proxy są wyłączone. Czy serwery proxy są wyłączone? | Przejdź do punktu 7. | Skontaktuj się ze swoim administratorem. |
Etap 7 Uzyskaj dostęp do wbudowanego serwera WWW. Czy uzyskano dostęp do wbudowanego serwera WWW? | Problem został rozwiązany. | Skontaktuj się z obsługą klienta. |