Paso 1  Ajuste el color. En el panel de control del escáner, navegue hasta: Valores > Imprimir > Calidad > Imágenes avanzadas > Ajuste de color  Imprima el documento.
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Paso 2  En función del sistema operativo, reduzca la intensidad del tóner en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir. Nota: También puede cambiar el valor en el panel de control de la impresora. Desplácese a: Valores >Calidad de > impresión > Intensidad del tóner  Imprima el documento.
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Paso 3  En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir. Notas: - Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
- También puede cambiar el valor en el panel de control de la impresora. Desplácese a:
Valores > Papel > Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de papel  Imprima el documento.
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Paso 4 Compruebe si el papel tiene textura o acabados irregulares. ¿Está imprimiendo en papel de textura áspera o rugosa? | Vaya al paso 5. | Vaya al paso 6. |
Paso 5  Sustituya el papel con textura o rugoso por papel normal.  Imprima el documento.
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Paso 6  Cargue papel de un paquete nuevo. Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad. Guarde el papel en su embalaje original hasta su utilización.  Imprima el documento.
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