Trinn 1 Utføre en kopieringsjobb. Er kopieringsjobben vellykket? | Gå til trinn 3. | Gå til trinn 2. |
Trinn 2  Slå av skriveren, vent i cirka ti sekunder, og slå den på igjen. Skann dokumentet.
Kan du skanne dokumentet til en datamaskin? | Problemet er løst. | Gå til trinn 3. |
Trinn 3 Kontroller skrivertilkoblingen. Skriv ut nettverksoppsettsiden. Gå til følgende på kontrollpanelet: Innstillinger > Rapporter > Nettverk > Nettverksoppsettside. Kontroller nettverksstatusen.
Er skriveren koblet til nettverket? | Gå til trinn 5. | Gå til trinn 4. |
Trinn 4 Koble skriveren til nettverket. Skann dokumentet.
Kan du skanne dokumentet til en datamaskin? | Problemet er løst. | Gå til trinn 5. |
Trinn 5 Kontroller at skriveren og datamaskinen er koblet til samme nettverk. Skann dokumentet.
Kan du skanne dokumentet til en datamaskin? | Problemet er løst. | Kontakt brukerstøtte. |