Chybové kódy tiskárny

2.01

Je vyžadován spotřební materiál.

Stiskněte tlačítko Zrušit úlohu a objednejte potřebný spotřební materiál. Další informace naleznete v části Objednání částí a spotřebního materiálu.

3.01

Standardní výstupní zásobník je plný.

Odeberte papír z odkladače a stiskněte tlačítko Pokračovat.

3.21, 3.22, 3.23, 3.24

Odstraňte papír za zásobníkem [x].

1. Vyjměte označený zásobník.



2. Odstraňte z této oblasti veškerý zaseknutý papír.



3. Vložte zásobník.

7.13, 7.23, 7.33, 7.43, 7.53

Vložte zásobník [x].

• Vložte označený zásobník.
• Zrušte aktuální tiskovou úlohu.

8.01

Zavřete přední dvířka.

Pokud zrovna neprovádíte údržbu, nechte přední dvířka zavřená.

8.02, 8.03, 8.04, 8.05

Zavřete dvířka [x].

Pokud zrovna neprovádíte údržbu, nechte označená dvířka zavřená.

8.06

Připojte zásobník 5.

Posuňte zásobník doleva a pak ho zasuňte zpět na místo.

8.07

Zavřete kryt F podávací jednotky.

Pokud zrovna neprovádíte údržbu, nechte kryt F podávací jednotky zavřený.

8.08

Zavřete přední dvířka sešívacího finišeru.

Pokud zrovna neprovádíte údržbu, nechte přední dvířka finišeru zavřená.

8.09

Zavřete horní kryt sešívacího děrovacího finišeru.

Pokud zrovna neprovádíte údržbu, nechte horní kryt finišeru zavřený.

9.00

Tiskárna se musela restartovat. Poslední úloha pravděpodobně nebyla dokončena.

Stiskněte tlačítko Pokračovat, odstraňte zprávu a pokračujte v tisku.

11.11, 11.21, 11.31, 11.41, 11.51

Do [zdroj] vložte [typ] [formát].

11.12, 11.22, 11.32, 11.42, 11.52

Vložte do [zdroj] [typ] [formát] [orientace].

11.81, 11.91

Do univerzálního podavače vložte [typ] [formát].

11.82, 11.92

Do univerzálního podavače vložte [typ] [formát] [orientace].

12.11, 12.21, 12.31, 12.41, 12.51

Změňte [zdroj] na [typ] [formát].

12.12, 12.22, 12.32, 12.42, 12.52

Změňte [zdroj] na [typ] [formát] [orientace].

12.91

Změňte univerzální podavač na [typ] [formát].

12.92

Změňte univerzální podavač na [typ] [formát] [orientace].

31.00

Vložte nádobku děrovače.

1. Otevřete kryt F podávací jednotky.



2. Odstraňte nádobku děrovače.



3. Vložte nádobku děrovače.

31.35

Přeinstalujte chybějící nebo nereagující nádobku na odpadní toner.

1. Otevřete přední dvířka.



2. Vyjměte nádobku na odpadní toner.

   Poznámka:  Abyste zamezili vylití toneru, umístěte láhev do vzpřímené polohy.



3. Vložte nádobku na odpadní toner.



4. Zavřete přední dvířka.

31.40, 31.41, 31.42, 31.43

Znovu nainstalujte chybějící nebo nereagující [barevnou] kazetu.

1. Otevřete přední dvířka.



2. Vyjměte kazetu.



3. Vložte kazetu.



4. Zavřete přední dvířka.

31.60, 31.61, 31.62, 31.63

Znovu nainstalujte chybějící nebo nereagující [barva] fotoválec.

1. Otevřete přední dvířka.



2. Odjistěte a vyjměte přenosovou jednotku odpadního toneru.

   Poznámka:  Abyste zamezili vylití toneru, umístěte jednotku do vzpřímené polohy.



3. Odjistěte a vyjměte jednotku fotoválce.



4. Vložte jednotku fotoválce a zajistěte ji.



5. Vložte přenosovou jednotku odpadního toneru a poté ji zajistěte.



6. Zavřete přední dvířka.

32.40, 31.41, 31.42, 31.43

Vyměňte nepodporovanou [barevnou] kazetu.

Informace naleznete v části Výměna tonerové kazety.

32.60, 32.61, 32.62, 32.63

Vyměňte nepodporovaný [barva] fotoválec.

Informace naleznete v části Výměna jednotky fotoválce.

34.00

Krátký papír.

Nastavte formát papíru podle papíru vloženého do zásobníku. Na domovské obrazovce stiskněte možnost Nastavení > Papír > Zásobník > Konfigurace > Velikost nebo typ papíru.

34.10, 34.20, 34.30, 34.40, 34.50

Zkontrolujte [zdroj], nastavte vodicí lišty a orientaci.

Vytáhněte označený zásobník a ujistěte se, že je papír správně vložený. Další informace naleznete v části Založení papíru a speciálních médií.

34.90

Zkontrolujte univerzální podavač, nastavte vodicí lišty a orientaci.

Ujistěte se, že je papír správně vložený. Další informace naleznete v části Vkládání médií do univerzálního podavače.

37.10

Nedostatek paměti ke skládání kopií úlohy.

• Chcete-li vytisknout část úlohy, která je již uložena, a začít skládat kopie zbytku, zvolte možnost Pokračovat.
• Zrušte aktuální tiskovou úlohu.

37.30

Nedostatek paměti, některé pozdržené úlohy byly odstraněny.

Stiskněte tlačítko Pokračovat, odstraňte zprávu a pokračujte v tisku.

38.10

Paměť je plná.

• Stisknutím tlačítka Pokračovat odstraňte zprávu a pokračujte v tisku.
• Zrušte aktuální tiskovou úlohu.
• Nainstalujte do tiskárny další paměť.
• Snižte počet stránek v tiskové úloze.

39.10

Složitá strana, některá data možná nebyla vytištěna.

• Stisknutím tlačítka Pokračovat odstraňte zprávu a pokračujte v tisku.
• Zrušte aktuální tiskovou úlohu.
• Nainstalujte do tiskárny další paměť.
• Před opětovným odesláním tiskové úlohy k tisku snižte složitost a velikost tiskové úlohy.
• Snižte počet stránek v tiskové úloze.
• Snižte počet a velikost všech stažených písem.
• Odstraňte z tiskové úlohy všechna nepotřebná písma nebo makra.
• Snižte počet grafických prvků v tiskové úloze.

51

Zjištěna vadná paměť flash.

• Vyměňte vadnou paměť flash.
• Stisknutím tlačítka Pokračovat na domovské obrazovce odstraňte zprávu a pokračujte v tisku.
• Zrušte aktuální tiskovou úlohu.

52

Nedostatek volného místa v paměti flash pro zdroje.

• Stiskněte tlačítko Pokračovat, odstraňte zprávu a pokračujte v tisku.
• Odstraňte písma, makra a další data uložená v paměti flash.
• Nainstalujte pevný disk. Další informace naleznete v části Instalace pevného disku tiskárny.

Poznámka:  Stažená písma a makra, která nebyla dříve uložena do paměti flash, budou odstraněna.

55.1

Při čtení z jednotky USB došlo k chybě. Odeberte jednotku USB.

Chcete-li pokračovat, vyjměte jednotku paměti flash.

55.2

Chyba při čtení z rozbočovače USB. Odeberte rozbočovač.

55.3

Odpojte napájecí kabel a změňte režim.

61

Vyjměte vadný disk.

Vyměňte vadnou paměťovou jednotku.

62

Plný disk.

• Stiskněte tlačítko Pokračovat, odstraňte zprávu a pokračujte v tisku.
• Odstraňte písma, makra a další data uložená na pevném disku.
• Nainstalujte pevný disk. Další informace naleznete v části Instalace pevného disku tiskárny.

63

Naformátujte disk.

Formátování nyní vymaže všechny informace z jednotky úložiště.

Disk zformátujete takto:



1. Stiskněte možnost Nastavení > Zařízení > Údržba > Vymazání při vyřazení z provozu.



2. Stiskněte políčko Ošetřit všechny informace na pevném disku a poté stiskněte možnost VYMAZAT.

71.01

Nebyl nastaven název faxové stanice. Obraťte se na správce systému.

71.02

Nebylo nastaveno číslo faxové stanice. Obraťte se na správce systému.

71.03

K modemu není připojena žádná analogová telefonní linka, fax je neaktivní

Zkontrolujte připojení, a zda má linka signál. Další informace naleznete v části Nastavení funkce faxu pomocí analogového faxu.

71.06

Nelze navázat připojení k faxovému serveru HTTPS.

Připojení k faxovému serveru HTTPS se přerušilo. Zkontrolujte připojení tiskárny k internetu.

71.07

Tiskárna není zaregistrována na faxovém serveru HTTPS.

Zkontrolujte, zda je tiskárna přidaná do seznamu zařízení na portálu faxového serveru HTTPS. Kontaktujte správce systému.

71.11

Oddíl faxu.

Oddíl faxu nefunguje. Kontaktujte správce systému.

71.12

Paměť je plná, nelze tisknout faxy.

Pokud chcete vytisknout plný počet uložených faxů, stiskněte možnost Vytisknout vše.

71.13

Paměť je plná. Nelze odesílat faxy.

• Pokračujte a zkuste znovu odeslat fax.
• Naskenujte originální dokument po jednotlivých stránkách, vytočte faxové číslo a poté odešlete dokument faxem.

71.40

Čas tiskárny není správný.

Konfigurace času tiskárny. Na domovské obrazovce stiskněte možnost Nastavení > Zařízení > Předvolby > Datum a čas > Konfigurovat.

72.01

Server SMTP e-mailu není momentálně nastaven. Obraťte se na správce systému.

• Nastavte funkci e-mailu. Další informace naleznete v části Konfigurace nastavení e-mailového serveru SMTP.
• Vypněte chybovou zprávu. Další informace naleznete v části Zakázání chybové zprávy „Není nastaven server SMTP“.

72.02

Není nastaven server Weblink. Obraťte se na správce systému.

Obraťte se na správce systému.

72.04

Faxový server Do formátu není nastaven. Obraťte se na správce systému.

• Stiskněte možnost Nastavení > Faxování > Nastavení faxového serveru > Obecná nastavení faxu.
• Konfigurace nastavení Do formátu.
• Obraťte se na správce systému.

80.21

Blíží se konec životnosti sady pro údržbu

Zprávu smažte tlačítkem Pokračovat.

80.31

Vyměňte sadu pro údržbu.

81.31

Vyměňte sadu válců, byla překročena doporučená životnost.

82.22

Nádobka na odpadní toner je téměř plná.

Zprávu smažte tlačítkem Pokračovat.

82.42

Vyměňte nádobku na odpadní toner.

Informace naleznete v části Výměna nádobky na odpadní toner.

83.20

Svorek je málo nebo chybí.

83.30

Svorky došly nebo jsou špatně založené.

84.01

Začíná docházet [barva] fotoválec.

84.11

Dochází [barva] fotoválec.

84.21

[Barva] fotoválec téměř došel.

84.31

Vyměňte [barva] fotoválec, byla překročena doporučená životnost.

Informace naleznete v části Výměna jednotky fotoválce.

86.23

Nutná brzká údržba skeneru.

Zprávu smažte tlačítkem Pokračovat.

86.33

Vyměňte sadu podavače ADF, byla překročena doporučená životnost.

Informace naleznete v části Výměna sady válců podavače ADF.

87.20

Nádobka děrovače je téměř plná.

Zprávu smažte tlačítkem Pokračovat.

87.30

Vyprázdněte nádobku děrovače.

1. Otevřete kryt F podávací jednotky.



2. Vyjměte nádobku děrovače a vyprázdněte ji.



3. Vložte nádobku děrovače.



4. Zavřete kryt.

88.00[x]

[Barevná] kazeta téměř dochází.

88.10[x]

[Barevná] kazeta dochází.

88.20[x]

[Barevná] kazeta je skoro prázdná.

88.30[x], 88.40[x]

Vyměňte [barva] kazetu.

Informace naleznete v části Výměna tonerové kazety.

200.03, 240.06

Uvíznutí papíru [záhlaví uvíznutí].

Informace naleznete v části Uvíznutí papíru v univerzálním podavači.

200.16[x], 241.16a

Uvíznutí papíru [záhlaví uvíznutí].

Informace naleznete v části Zaseknutí papíru ve standardním zásobníku.

200.26[x], 200.36[x], 200.46[x], 200.56a, 202.95[x], 242.26, 242.33, 242.43, 243.33, 243.36, 243.43, 244.43, 244.46

Uvíznutí papíru [záhlaví uvíznutí].

Informace naleznete v části Uvíznutí papíru ve volitelných zásobnících.

200.56a, 245.53[x], 245.56

Uvíznutí papíru [záhlaví uvíznutí].

Informace naleznete v části Uvíznutý papír v zásobníku na 2000 listů.

200.95, 201.96, 202.93, 202.94, 221.93, 232.93, 240.25, 240.35, 240.55

Uvíznutí papíru [záhlaví uvíznutí].

Informace naleznete v části Zaseknutí papíru ve dvířkách A.

280.06

Znovu založte předlohy do ADF a restartujte úlohu.

• Vyjměte papír a vložte ho znovu do ADF.
• Skenování ze skleněné plochy skeneru.
• Dokončete úlohu, aniž byste skenovali zbytek stránek.
• Zrušte úlohu.

280.11, 280.13, 280.15, 280.91, 280.93, 280.95, 281.11, 281.15, 281.16, 281.91, 281.95, 281.96, 282.11, 282.13, 282.15, 282.91, 282.93, 282.95, 283.11, 283.13, 283.15, 283.91, 283.93, 283.95, 284.11, 284.13, 284.15, 284.91, 284.93, 284.95, 288.10, 288.90, 295.01, 680.10

Zaseknutí skeneru.

Informace naleznete v části Uvíznutí papíru v podavači ADF.

280.13Q, 280.15Q, 295.01Q, 680.20Q

Znovu založte uvíznuté předlohy.

• Vyjměte papír a vložte ho znovu do ADF.
• Skenování ze skleněné plochy skeneru.
• Dokončete úlohu, aniž byste skenovali zbytek stránek.
• Zrušte úlohu.

280.13K, 280.15K, 680.20K, 680.40K, 295.01K,

Znovu založte předlohy a restartujte úlohu.

• Vyjměte papír a vložte ho znovu do ADF.
• Skenování ze skleněné plochy skeneru.
• Zrušte úlohu.

400.13, 400.13b, 420.13b, 420.15b, 420.54c, 450.23b, 450.91b, 451.33b, 454.23b, 454.25b, 457.25b

Uvíznutí papíru [záhlaví uvíznutí].

Informace naleznete v části uvíznutí papíru v sešívacím, děrovacím finišeru.

420.11a, 420.13a, 420.15a, 420.15b, 420.54a, 420.54b, 425.13a

Uvíznutí papíru [záhlaví uvíznutí].

Informace naleznete v části Uvíznutí papíru v sešívacím finišeru.

420.15b, 450.33, 450.91a, 451.33a, 451.33b, 451.35, 454.33, 454.35, 454.36, 454.37, 457.35a, 457.35b, 490.33, 491.33, 491.35, 550.23, 551.23, 552.23, 553.23, 553.25, 555.23, 556.23

Uvíznutí papíru [záhlaví uvíznutí].

Informace naleznete v části Uvíznutí papíru ve finišeru ke skládání stránek na třetiny ve tvaru Z.

457.35b

Uvíznutí papíru [záhlaví uvíznutí].

• Pokud jste nainstalovali sešívací finišer, viz Uvíznutí papíru v sešívacím finišeru.
• Pokud jste nainstalovali sešívací, děrovací finišer, viz uvíznutí papíru v sešívacím, děrovacím finišeru.