Tisk se skvrnami a tečkami

Krok 1

Zkontrolujte, zda není tiskárna kontaminována vyteklým tonerem.

Není v tiskárně vyteklý toner?

Přejděte ke kroku 2.

Kontaktujte zákaznickou podporu.

Krok 2

1. Na domovské obrazovce stiskněte možnost Nastavení > Papír > Konfigurace zásobníku > Formát/Typ papíru.



2. Zkontrolujte, zda nastavení velikosti a typu papíru odpovídají založenému papíru.

   Poznámka:  Zkontrolujte, zda papír nemá texturu nebo drsný povrch.

Odpovídají si nastavení?

Přejděte ke kroku 4.

Přejděte ke kroku 3.

Krok 3

1. Zadejte formát a typ papíru z dialogového okna Předvolby tisku nebo Tisk (podle operačního systému).

   Poznámky:

   • Ujistěte se, že nastavení odpovídá papíru založenému v zásobníku.
   • Nastavení můžete změnit také pomocí ovládacího panelu tiskárny. Na domovské obrazovce stiskněte možnost Nastavení > Papír > Konfigurace zásobníku > Formát/Typ papíru.


2. Vytiskněte dokument.

Je tisk skvrnitý?

Přejděte ke kroku 4.

Problém je vyřešen.

Krok 4

1. Vložte papír z čerstvého balení.

   Poznámka:  Papír zvlhnul kvůli vysoké vlhkosti prostředí. Ponechte papír v originálním balení, dokud nebudete připraveni ho použít.



2. Vytiskněte dokument.

Je tisk skvrnitý?

Přejděte ke kroku 5.

Problém je vyřešen.

Krok 5

1. Vyjměte jednotky fotoválců.

   Varování – nebezpečí poškození:  Nevystavujte jednotky fotoválců přímému světlu. Delší vystavení přímému světlu může způsobit problémy s kvalitou tisku.

   Varování – nebezpečí poškození:  Nedotýkejte se bubnů fotoválců. Učiníte-li tak, můžete negativně ovlivnit kvalitu budoucích tiskových úloh.



2. Vložte nové jednotky fotoválců.



3. Vytiskněte dokument.

Je tisk skvrnitý?

Kontaktujte zákaznickou podporu.

Problém je vyřešen.